環境
- MacBook Air(M1, 2020)
- macOS Big Sur 11.3
症状
Apple Diagnoticsを起動するとフリーズする。 マウスカーソルは動かせず、トラックパッドを触っても感触フィードバックが返ってこない。
やってみたこと
Apple Diagnostics Freezing on M1 MBA : macが該当する。 ざっくり読んでみると、
- recoveryOSのトラブルでハードウェアではない
- recoveryOSを復旧、あるいは復元することで症状が改善する
だそうだ。
手順の詳細はApple M1 チップ搭載の Mac で macOS を再インストール中にパーソナライズエラーが表示される場合 - Apple サポートを参照。
Macはこの1台しかないので、データをバックアップしたのちに初期化して再インストールする方法を採用した。
が、効果なし。 どうにもならないのでAppleにフィードバックを投げた。 いずれ改善されることを期待しよう。
追記
もしかして、Time Machineからデータ移行したのがよくなかったのだろうか。
さらに追記
OSアップデートした時などに作られるFallback recoveryOSのファイルがあった。 試しに電源ボタンを素早く2回押して、Fallback recoveryOSで起動し、Apple Diagnosticsを動かしたら問題なく動いた。
ハードウェアではなく、ソフトウェアのトラブルが確定か。
