wired raven

文字通りの日記。主に思ったことやガジェットについて

Apple Diagnosticsがフリーズする

環境

症状

Apple Diagnoticsを起動するとフリーズする。 マウスカーソルは動かせず、トラックパッドを触っても感触フィードバックが返ってこない。

やってみたこと

Apple Diagnostics Freezing on M1 MBA : macが該当する。 ざっくり読んでみると、

  • recoveryOSのトラブルでハードウェアではない
  • recoveryOSを復旧、あるいは復元することで症状が改善する

だそうだ。

手順の詳細はApple M1 チップ搭載の Mac で macOS を再インストール中にパーソナライズエラーが表示される場合 - Apple サポートを参照。

Macはこの1台しかないので、データをバックアップしたのちに初期化して再インストールする方法を採用した。

が、効果なし。 どうにもならないのでAppleにフィードバックを投げた。 いずれ改善されることを期待しよう。

追記

もしかして、Time Machineからデータ移行したのがよくなかったのだろうか。

さらに追記

OSアップデートした時などに作られるFallback recoveryOSのファイルがあった。 試しに電源ボタンを素早く2回押して、Fallback recoveryOSで起動し、Apple Diagnosticsを動かしたら問題なく動いた。

ハードウェアではなく、ソフトウェアのトラブルが確定か。