iTunesのミュージックが同期できない

症状

• iTunesのミュージックがiPhoneに転送できない
  • 同期を始めると「同期をキャンセルしています」とメッセージが表示されて止まる
  • もしくは、iTunes側では同期処理中の表示が出ているにもかかわらず、iPhoneでは同期処理中の表示がない
    • 診断ファイルを見るとクラッシュしているらしい

環境

• OS X 10.9
• iTunes 11
• iPhone 5s iOS 7.0.4

対応

1. 母艦とiPhoneをつなぐ
2. iPhoneのスリープボタンとホームボタンを同時に長押し
3. iPhoneの画面が消えたらスリープボタンから指を離す。スリープボタンは押しっぱなし
4. リカバリモードのiPhoneがあります、という趣旨のメッセージが母艦のiTunesに表示されたらボタンから手を話す
5. リカバリ後、バックアップから復元する
6. ミュージックを同期

やったけど効果がなかったもの

• ライブラリの再構築
• iTunesに再インストール
• Xcodeのアンインストール
• 通常の復元
• ミュージックの同期管理を手動にしてiPhoneのミュージックを空にしたあと、同期させる
• Wi-Fi同期の有効と無効の切り替え