要約

サポートに問い合わせて対応待ち。問題が発生しているのは Kindle Paperwhite のみで、他のOS向けのアプリ版Kindleでは正常に閲覧できる。

環境

特定の電子書籍を閲覧中に「エラーページを表示できません」というエラーメッセージが表示される。

問題が起きるのは一部の電子書籍でほかの書籍は問題なし。

一般的なトラブルシューティングをしても効果がなかったので問い合わせ。

こちらでダウンロードした書籍データを削除後、書籍データを再配信してもらったが改善されず。

担当部署に共有して対応してくれるそうでいったんは返事待ち。暫定対応は他の端末で読むこと。

似たような、というか同じトラブルだと思う。

ハードウェア交換でも直ってないようなのでややこしそう。

専用端末で問題が起きるのはちょっと想定していなかった。

サイズ感の近い iPad mini や Fire HD 8あたりに逃げるのも考えたけど、さすがにやりすぎなので今あるもので何とかしたい。

しかし、iPad Pro 11 だと大きすぎるから手に持って読むのは難しい。Xperia 1 VI や iPhone 16 Pro だと一覧性が悪く、だからといって、一覧性を上げるためにフォントサイズを小さくすると目が疲れやすいので悩ましい。

最悪のパターンは読めないことだから、それに比べればはるかによいか。早く解決することを祈ろう。