組織が云々の話

現場は具体的、上にいけばいくほど抽象的な情報を扱うようになる。

上から下にいくときは各役職が具体化が必要だし、下から上にいくときは抽象化する必要がある。そうしないと、全員が現場で働ける知識や技術、経営能力が求められてしまう。