炎上雑考 - wired raven

ブログが炎上する流れは

と言うように見える。
1．の段階で何を持って、問題のある記事とするかは意見がわかれると思う。
自分が見ている範囲では事実誤認に対する指摘が多い。
その指摘に対し、自己弁護を展開し、炎上する。

この流れどおりなら、指摘のあった段階で管理者は自分の記事に問題がないのか確認するのが妥当だろう。
それで自分の記事に問題があるなら、記事の訂正と場合によっては謝る。
問題がないのなら、なぜ、そう考えたのかをきちんと伝える。
これで炎上は防げると考えられる。